Vol.101 2016/12/1更新

3ヵ月毎に年4回発行している車内報「一期一会」は、お客様とフジタクシーグループを結ぶコミュニケーションメディアです。 一生に一度かもしれないお客様との出会いを大切にしたい、という私たちの思いができる限り伝わればと思っています。タクシーをご利用の際は、ぜひお持ち下さいませ。

連載コラム

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ハーモニックトライアングル15

新聞に紹介されたお客様からこんなタクシードライバーへのお手紙を紹介させて頂きます。

私は脳梗塞のため左半身が麻痺し、年齢ももう80歳になり、通院にはタクシーが欠かせません。そんな不自由な生活が一人のドライバーさんとの出会いで一変したのです。

私の身体の不自由さを一目で見抜き、即座に腕を支えタクシーまで導いてくださいました。それが自然でとてもスマートだったのです。相手の身になりすぐに的確な行動に移せる見事な接客姿勢が、とてもステキで感動したことを今も鮮明に覚えています。

それまでマンションの管理人さんが独居者の私に親切にしてくれていました。ドライバーさんとの出会いでもう一人の気にかけてくださる方が増えました。孤独な私の話し相手に、よき相談相手になってくださいました。

私のような高齢者や身障者、独居者にとって都会はとても便利です。ですからまずお世話になるのがタクシーなのです。目に見えない気配りや丁寧な対応は、とてもありがたいと同時にほんとうに頭がさがります。

今後もいろいろとお世話をおかけすると思いますが、よろしくお願いいたします。

タクシーに乗車いただくお客様にとっては単なる移動時間ではなく、生活の一部の大事な時間の空間が求められる時代になっています。

フジタクシーが目指す接客も同じです。

ハートフルレター

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■お客様からの声

配車センターの電話番号が二つに分かれましたがどうしてですか。

<名古屋市 36歳 男性>

■フジタクシー

新しく導入させていただきましたエリア制配車は、営業所を中心として、お客様のご用命に迅速にお車の手配をさせていただくことを主旨として始まりました。これからもフジタクシーをよろしくお願いいたします。

タクシーのこと何でも答えちゃいます

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■FUJI TAXI Q&A

お客様からのご質問

Q:清算の時に少し時間がかかり、後ろに車が並んでしまいました。清算が早くできる方法を教えてください。

フジタクシーからお答えいたします

A:いつもご利用いただきありがとうございます。ドライバーに渡して頂くだけで清算完了。フジタクシー各車両でご購入いただける「FUJICA」がオススメです。フジタクシーのオリジナルプリペイドカードで5,000円券、10,000円券の2種類、それぞれ5%のプレミアも付いています。ドライバーに気軽にお申し付けください。

ドライバーのグルめぐり

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七五八庵(なごやあん)

日に日に寒さが増してきて、温かいものが恋しい季節。そんな時はやっぱり味噌煮込みうどん、それと牛もつ味噌煮込みうどん。ランチタイムのみ高菜おにぎり、五目ごはん、いなりずし、白ごはんから好きな一品をチョイスできます。
味噌煮込はコクがありお腹までアツアツ。牛もつ味噌煮込はもつの旨味がしっかり出ているまろやか味噌味。どちらもコシのある麺がぴったり。ランチメニューには、他にも中華そばとカレーうどんがあります。オススメの逸品「味噌煮込みうどん」900円「牛もつ味噌煮込みうどん」1300円 【七五八庵の日】七、五、八のつく日はランチメニューがすべて50円引き!

住所 名古屋市中区丸の内2-17-2 馬場正ビル1F
営業時間 【平日】11:00~20:00(ランチタイム11:00~14:00)【土】11:00~14:00(ランチタイムのみ)
定休日 日祝日
TEL 052-231-7580